一个公司如果有几种产品世界排名第一也许不足为奇,若有近20种产品世界排名第一,这就不得不令人们深思。三星能够在近十余年实现快速腾飞靠的是能准确把握和快速应对市场的变化,并适时的推出符合市场需求的新产品。能够做到“准确把握”和“快速应对”根本上靠的是在研发创新领域的成功,靠的是在技术创新上正确的投入,在三星的高层中经常能听到这样的讨论“研发技术创新是企业生存和发展的根本,做科技企业没有捷径和投机,最终依赖的还是技术,如果在研发技术上投入不够,其他所有的投入最终也会成为泡沫,投入的多少会在很大程度上影响到企业的发展,关键是投入的准确性。 三星创新模式的核心方法论,三星称之为Samsung DFSS = 3T + Usual DFSS,其中包含的方法工具有技术路线图(Technology Roadmap)、技术树(Technology Tree)与TRIZ(创新问题解决理论),并搭配传统六西格玛设计(DFSS)的技术与工具。透过技术路线图的运用,三星与客户一起规划未来的产品发展方向,并设定正确的产品策略,透过技术树的运用,三星导出研发未来产品所需发展的各种核心关键技术,而在发展产品核心关键技术过程所遇到的种种技术问题,则是透过TRIZ的运用予以快速地解决,这是三星研发创新与传统DFSS不同之处。为了将这套核心方法论具体地在企业内部推广落实,三星更进一步提出了Samsung DFSS概观图,将落实推广Samsung DFSS的主要作业流程做了具体完整的勾勒说明。 |